Termos e Condições

O Serviço oferecido pela ZungPARFUMS-fragance em sua Loja Virtual consiste na oferta de produtos para compra on-line.

A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento da utilização de nossa Loja Virtual. Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento em cada ocasião em que utilizar a nossa Loja Virtual, pois este pode sofrer modificações. Ao efetivar sua inscrição no serviço descrito neste documento, o usuário estará se comprometendo a respeitar, sob quaisquer circunstâncias de fato ou de direito, todos estes Termos e Condições, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.

O usuário, desde já aceita que, tendo em vista o dinamismo dos assuntos relacionados à Internet, quaisquer condições do presente documento poderão ser modificadas a qualquer tempo pela Zung Parfums, independentemente de prévia notificação ao usuário, devendo as modificações se tornarem aplicáveis a partir da data de sua veiculação em sua Loja Virtual. O usuário está ciente da necessidade de consultar periodicamente os Termos e Condições, para manter-se atualizado sobre o assunto.

Deste modo, todo o acesso a serviços e conteúdos submetidos a Condições Particulares expressará a incondicional aceitação do usuário a tais condições na versão publicada no momento em que ocorrer o acesso e/ou utilização.

 Conta do usuário - Senha e Segurança

O usuário deverá ser maior de 18 anos.

Em consideração à utilização do serviço, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando do registro no formulário específico ("Minha Conta") para acesso ao sistema, bem como conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro para mantê-las consistentes.

Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Zung Parfums-fragance tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Zung Parfums, terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, do serviço.

O usuário declara-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.

O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e de sua conta. Além disso, o usuário é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta. O usuário concorda em notificar a Zung Parfums-fragance imediatamente sobre qualquer uso não-autorizado ou sobre qualquer outra violação de segurança. Zung Parfums não será responsável por qualquer perda que possa ocorrer como consequência do uso não-autorizado por terceiros de senha ou conta do usuário, com ou sem seu conhecimento. Entretanto, o usuário pode ser responsabilizado por perdas sofridas pela Zung Parfums ou por terceiros se alguém utilizou a conta ou senha do usuário. Não é permitido utilizar a conta de qualquer outra pessoa em nenhum momento sem a permissão do titular da conta.

A Zung Parfums-fragance não se responsabilizara por uso indevido dos produtos aqui oferecidos tão pouco fornecerá garantia ou troca do mesmo caso esteja ausente do anuncio os critérios de garantia fornecidos pela Loja. A troca de produtos defeituosos será realizada quando houver garantia fornecida pelo próprio site,  Os custos de envio da mercadoria são de responsabilidade do cliente. Conteudo e embalagens originais deverão ser mantidos.

Politica de Vendas

Os preços divulgados estão sujeitos a alteração, são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda ou correção de valores por parte da Zung Parfums-fragance. Este possivel ajuste com base na variação da matéria prima de acordo com a indisponibilidade do embalagem no principal fornecedor, sendo necessário usar um fornecedor secundário.

Em qualquer mudança a Zung Parfums comunicará o comprador para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda, podendo haver a correção de valores ou o cancelamento.

Os produtos vendidos estão sujeitos a disponibilidade do estoque. Nos pedidos em que as quantidades compradas forem maiores que a disponibilidade do estoque, realizaremos entregas parciais. Um e-mail será enviado informando os itens com entrega imediata e os itens com entregas posteriores, com seus prazos de entrega.

Todos os pedidos efetuados na Loja Zung Parfums estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da compra. Em alguns casos, você poderá ser contactado para a confirmação de dados ou o envio por e-mail ou fax de documentos complementares.

Este procedimento visa confirmar a segurança da transação. 

O parcelamento nos cartões de crédito pode variar de acordo com o valor mínimo da parcela, o cartão ou tipo de produto. 

Não disponibilizamos frete a cobrar no destino. Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago pelo comprador, salvo se constar produto c/ frete grátis. É imprescindível que a mercadoria seja conferida qualitativamente e quantitativamente no ato do recebimento. Caso você detecte avaria ou violação na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Todos os produtos são checadas antes do envio. Após o recebimento da mercadoria, não aceitamos reclamações. 

A relação de compra e venda estabelecida é realizada entre a Zung Parfums  e o comprador. Portanto, os direitos e obrigações estão adstritos a ambas as partes exclusivamente.

Prazos e Formas de Envio

As postagens de produtos na modalidade "PRONTA ENTREGA" são feitas em até 2 dias uteis após a confirmação de pagamento, e a ENTREGA" são feitas no prazo de 3 a 10 dias úteis, conforme a localidade do comprador, contados após a postagem dos Correios, independente do tipo de frete contratado. Estipulamos este prazo para a segurança e comodidade de nossos clientes.

IMPORTANTE:

    * O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

    * O cliente será informado do código para rastrear sua encomenda pelo do site dos Correios no dia seguinte à sua postagem.

É importante ressaltar que este prazo começa a contar após a confirmação da postagem em nosso sistema (compensação/confirmação bancária) e não após o pagamento em si.

Se o pagamento for feito por Depósito Bancário a confirmação é automática em até 1 dias útil do pagamento.

Código do consumidor

Os produtos expostos na Zung Parfums estão de acordo com o código do consumidor, portanto, o cliente tem 7 dias para devolver a compra caso não queira permanecer com o mesmo por qual motivo que for, bastanto devolvê-lo com todas propriedades enviadas, que corresponde ao funcionamento e todos itens inclusos e intactos tal como como recebido, bastando nos contatar para fazer a devolução. Isto é de lei brasileira e a Zung Parfums preza como direito total e em respeito ao consumidor. 

1) Desistência

A comunicação da desistência através do SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR DA ZUNG PARFUMS.

Pelo e-mail: contato@zungparfums.com.br ou pelo Telefone: (0xx34) 3084-3909 (horário comercial) e o envio do produto deverão ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento da mercadoria.

1.1) A devolução parcial ou total do(s) produto(s) só será aceita se:

   O(s) produto(s) estiver(em) intacto(s) e sem violação.

   O(s) produto(s) estiver(em) sem indícios de uso.

   O(s) produto(s) estiver(em) acompanhado(s) pelos respectivos kit embalagem.

1.2) Devolução de Mercadoria

   O frete para devolver o(s) produto(s) deverá ser pago pelo cliente. Haverá recusa no recebimento do(s) produto(s) com frete a pagar pela Zung Parfums.

   A devolução deverá ser endereçada para:

   Zung Parfums - fragance

   Att. Raimundo Andrade

   Rua HAIA, 745 

   Tibery, Uberlândia-MG.

   CEP: 38405-112

1.3) Restituição do Valor pago

   O valor do frete, original da compra, não será reembolsado sendo este deduzido do valor total da compra a restituir.

Caso a conta para crédito seja conta poupança, não esqueça de mencionar este fato ao SAC Zung PARFUMS.

Não nos responsabilizamos por atraso na restituição, ocasionado por informações incorretas, conflitantes ou incompletas.

   (*)A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e a análise das condições em que o produto(devolvido) se encontra pela nossa Central de Distribuição.